Preguntas Frecuentes - FAQ

Actualmente Kaspersky se apoya de sus partners, como Nube Digital MX, en cada país para emitir la factura con valor fiscal correspondiente.

Si ya pagaste algún servicio de una cuenta de Kaspersky Endpoint Security Cloud Plus directamente con Kaspersky no será posible obtener una factura con valor fiscal ya que el pago sólo se puede hacer directamente a Kaspersky.

Para que puedas obtener una factura válida es necesario que tu cuenta de Kaspersky Endpoint Security Cloud Plus sea adquirida mediante un partner oficial, en el caso de México, Nube Digital MX es parte de la red de partners autorizados.

¿Cómo obtener mi factura fiscal para Kaspersky Endpoint Security Cloud Plus?

Para hacer el registro de tu información y poder emitir factura fiscal para Kaspersky, requerimos nos hagas llegar la siguiente información:

• Nombre de la empresa
• Forma de pago (mensual o anual)
• Nombre de administrador de la cuenta
• Cuenta administradora (correo electrónico)
• Número de cuentas contratadas
• Correos electrónicos de quienes utilizan el servicio
• Nombre y correo electrónico de quien recibirá la factura
• Nombre de quien recibe recordatorios de renovación de su herramienta
• Datos fiscales (razón social, RFC y dirección fiscal)

Esta información puede ser enviada mediante nuestro formulario de contacto.

Si tienes alguna duda puedes hablar con alguien de nuestro equipo en nuestra sección de contacto.

Equipo Nube Digital MX.