Preguntas Frecuentes - FAQ

El plan de pago mensual con compromiso anual que Microsoft ofrece esta aun un precio intermedio entre el plan mensual flexible y el anual. Permite agregar usuarios durante el año, pero no eliminarlos. A cambio de este compromiso anual, obtienes un descuento.

Sin embargo, esta opción no es ideal para equipos con un número muy fluctuante de empleados o empresas con necesidades muy estacionales, ya que la flexibilidad es limitada y se debe pagar por todo el año, incluso si no se utilizan todas las licencias.

Si actualmente cuentas con el servicios de Microsoft con Nube Digital MX y deseas cambiarte al plan de pago mensual con compromiso anual para obtener el precio más bajo, deberás de mandar un ticket solicitando este ajuste para revisar si en tu cuenta está disponible está opción y realizar este cambio.

Si tu organización es factible para este cambio deberás de mandar la siguiente información y documentación: 

• Nombre de la empresa y dominio enlazado
• Acta constitutiva de la empresa
• Nombre de representante legal
• Identificación INE representante legal 
• Constancia de Situación Fiscal (no mayor a 3 meses)
• Comprobante de domicilio Fiscal (no mayor a 3 meses)
• Opinion de cumplimuento SAT (no mayor a 3 meses)

Toda esta información se revisará e incluirá para la firma de un contrato de pago por compromiso anual entre Nube Digital Mx y su organización.

El contrato correspondiente se enviará de forma digital al representante legal para su firma y será certificado.

Este trámite tiene una duración mínima de 7 días hábiles.

Si tienes alguna duda, puedes comunicarte a nuestro teléfono 55-9462-9894 de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas o escribirnos en nuestro chat.

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Equipo Nube Digital MX