Preguntas Frecuentes - FAQ

Actualmente Google  se apoya de sus partners en cada país para emitir la factura con valor fiscal correspondiente.

Si  haz pagado algún servicio de G Suite Essentials de Google desde una cuenta con el dominio (gmail.com)  no será posible obtener una factura con valor fiscal ya que el pago sólo se puede hacer directamente a Google.

Pero si contrataste G Suite Essentials de Google  si puedes obtener una factura válida para México con Nube Digital MX que es parte de la red de partners autorizados.

Pasos para obtener mi factura fiscal(PDF y XML) para Google Drive Enterprise:

1. Primero se tiene que hacer el cambio de administrador de su cuenta de G Suite Essentials de Google (si se compro directamente en cloud.google.com/drive-enterprise) a Nube Digital MX.

Para ello será necesario que nos envíe el Token de transferencia de su cuenta. 
Para obtenerlo vaya aquí

Como parte del proceso deberás contar con el siguiente número de partner: C02z37vid

Una vez que lo obtenga envíelo junto con la siguiente información:

• Nombre de la empresa y dominio enlazado
• Forma de pago (mensual o anual)
• Fecha de renovación
• Nombre de administrador de la cuenta
• Cuenta administradora (correo electrónico)
• Número de cuentas contratadas

Esta información puede ser mandada mediante nuestro formulario de contacto.

2. Una vez que se asigne el número de partner “C02z37vid” desde en el siguiente enlace:
   https://admin.google.com/ac/resellermanagement
   iniciaremos el proceso de transferencia para que ahora pagues tus cuentas de Google Workspace a Nube Digital MX y podamos emitirte tu factura con valor fiscal.

Recuerda que ahora pagarás el costo de las cuentas + IVA como lo indica Google y podrás mantener o cambiar tu ciclo de pago (mensual o anual).

*Es importante hacerle saber que el precio presentado está sujeto a la promoción directa con Google:
a) El precio presentado estará sujeto y disponible 12 meses posterior a ello cambiará;
b) Para los primeros 20 usuarios que se incorporen al servicio se tendrá un descuento como se presenta en Google después de estos 12 meses se aplicará el precio estándar a todos los usuarios.*

3. Para poder hacerle llegar su factura necesitamos que nos envíe:

• Nombre y correo electrónico de quien recibirá la factura
• Nombre de quien recibirá las notificaciones de renovación de sus cuentas
• Datos fiscales (Razón Social, RFC y dirección fiscal)

Si tienes alguna duda puedes hablar con alguien de nuestro equipo en nuestro chat o llámanos.

Equipo Nube Digital MX