База знань

Esta información solo aplica para la compra de clientes y cuentas nuevas.

Si deseas obtener una factura válida fiscalmente para poder deducir esta herramienta de trabajo, deberás adquirirla a través de la red de partners autorizados por ZOOM, como Nube Digital MX.

Nube Digital MX es una marca perteneciente a Herramientas y Sistemas Digitales S. DE R.L. DE C.V., establecida en la Ciudad de México, y cumple con los requisitos legales para emitir una factura fiscal válida de ZOOM para el mercado mexicano. 

Te recordamos que con nosotros es posible facturar las siguientes herramientas:

• ZOOM PRO ANUAL
• ZOOM BUSINESS ANUAL (desde 10 cuentas)
• ZOOM BUSINESS PLUS ANUAL (desde 10 cuentas)
• ZOOM BUSINESS ENTERPRISE ANUAL 
• ZOOM SESSIONS ANUAL
• ZOOM EVENTS ANUAL

Nota: Esto solo aplica para cuentas nuevas en plan anual y pagadas en pesos a NDMX. Las cuentas pagadas directamente en la plataforma de Zoom se realizan a una cuenta bancaria fuera de México y no se pueden re-facturar.

 ¿Cuál es el proceso de transferencia si eres cliente de Zoom para pagar en pesos y obtener factura fiscal para México?

Pasos para poder comprar ZOOM por transferencia electrónica y otros métodos de pago con factura fiscal:

1. Deberás solicitar una cotización de las cuentas o aplicaciones que necesitas de ZOOM para tu empresa a Nube Digital MX, y de esta forma sabrás cuánto pagarás de manera anual  por tus herramientas e informar el método de pago ideal para el pago (Transferencia interbancaria, PayPal o Tarjeta de crédito para meses sin intereses).
2. Una vez que se acepta la cotización deberás de enviar la siguiente información:

• Nombre de la empresa
• Constancia de situación fiscal 
• Comprobante de pago
• Nombre de administrador de la cuenta
• Cuenta administradora (correo electrónico)

Esta información puede ser enviada mediante nuestro formulario de contacto.

3. Una vez revisada la información se activará la(s) cuenta(s) en tres a cinco días hábiles para que pueda usarlas o asignarlas a su equipo.

Si tienes alguna duda, puedes comunicarte a nuestro teléfono 55-9462-9894 de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas o escribirnos en nuestro chat.

Si tienes alguna duda, puedes comunicarte a nuestro teléfono 55-9462-9894 de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas o escribirnos en nuestro chat.

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